Im Gundam-Store haben wir uns dafür entschieden, noch mehr geekige Dinge als nur Modellbausätze aufzunehmen. Das bedeutet, dass unsere Lagerkapazität nicht mehr ausreicht. Das hält uns jedoch nicht auf. Deshalb nutzen wir das auch anderswo bekannte Vorbestellungs-/Vorverkaufssystem. In der Praxis bedeutet das: Wenn Sie Vorbestellungsprodukte bei uns bestellen, bestellen wir diese direkt beim Händler. Wenn sie dann bei uns eintreffen, in der Regel nach ein paar Wochen, versenden wir sie an Sie.

Um es einfacher zu machen, haben wir es hier beschrieben:

1. Eine Vorbestellung erfolgt nicht in unserem eigenen physischen Lager. Wir bestellen noch am selben Tag direkt beim Händler.

2. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Wochen, da wir mehrmals im Monat Bestellungen erhalten.

3. Wir liefern/teilen keine Produkte dieser Kategorie aus. Eine Bestellung wird zusammen verkauft, auch wenn darauf unterschiedliche Erscheinungstermine stehen. Wenn Sie einen Artikel schneller als einen anderen möchten, müssen Sie diese separat bestellen.

4. Zahlung. Das Geld wird reserviert, aber nur dann abgehoben, wenn wir aus unserem eigenen Lager versenden. Es gibt jedoch Ausnahmen:

4.1 Wenn Sie mit Anyday bezahlen, können wir nach 28 Tagen kein Geld mehr abheben, daher müssen wir das Geld trotzdem abheben. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie ein Produkt mit einer Veröffentlichung mehrere Monate nach dem Kauf bestellt haben.

4.2 Wenn Sie mit Quickpay bezahlen, können wir bis zu 6 Monate lang Geld abheben. Kommt es zu einem späteren Release, müssen wir ebenfalls vorzeitig Geld abheben.

5. Sie können Ihren Kauf jederzeit stornieren, wenn er innerhalb von 14 Tagen erfolgt. Wenn Sie eine Statue für einen beträchtlichen Betrag bestellt haben, z. B. über 5.000 DKK (wir haben Statuen für über 100.000 DKK), müssen wir dies besprechen und Sie werden kontaktiert, da die Statue speziell bestellt wird und nicht einfach zurückgegeben werden kann war zum ersten Mal mit dir unterwegs.

Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist. Sie sind ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware für die Ware verantwortlich.

Sie können den Kauf nicht dadurch stornieren, dass Sie die Annahme des Artikels einfach verweigern, ohne uns gleichzeitig eine klare Mitteilung darüber zu machen.

Wenn Sie den Kauf bereuen, muss der Artikel an folgende Adresse gesendet werden:

Gundam-Store ApS
Harevæng 27
2791 Dragør
Dänemark

Etwaige Rücksendekosten tragen Sie selbst.

ZUSTAND DER WAREN BEI RÜCKGABE

Sie haften für einen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, müssen Sie daher das Gleiche tun, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun können. Der Artikel muss in ungeöffneter Verpackung zurückgegeben werden.

Wenn unsere Qualitätskontrolle feststellt, dass der Zustand des Artikels nicht den geltenden Bedingungen entspricht, wird der Artikel an den Absender zurückgeschickt, ohne dass der gesamte Kaufbetrag oder Teile davon zurückerstattet werden.

Gundam-Store ApS
Harevæng 27
2791 Dragør
Dänemark